kz ru eng

КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР:

8 (727) 250 22 22
8 8000 8000 50

бесплатный звонок по Казахстану с городского номера



У Вас страховой случай?

Обязательное страхование гражданско правовой ответственности владельцев транспортных средств

При ДТП:

  1. Включить знак аварийной остановки, после чего сообщить о транспортном происшествии сотрудникам дорожной полиции  по тел. 112. До прибытия сотрудников дорожной полиции транспортное средство не передвигать и место происшествия не покидать.
  2. Сообщить о ДТП в Call centre  АО ДК  БТА Банка «БТА Страхование» по тел:         2 502 222
  3. Сохранять поврежденное транспортное средство (поврежденное имущество) в том виде, в каком оно оказалось в результате страхового события, до осмотра его Страховщиком
  4. Принять все возможные меры для уменьшения возможного убытка.
  5. Не делать денежных выплат и заявлений без письменного согласия Страховщика.
  6. Не позднее 3-х рабочих дней сообщить о страховом событии в офис страховщика, устное заявление должно быть в последующем (в течение семидесяти двух часов) подтверждено письменно.
  7. Представить  страховщику документы в соответствии с перечнем документов необходимых для осуществления страховой выплаты.

Перечень документов:

Страхователь:
  1. Заявление о страховом случае;
  2. Страховой полис (его дубликат) лица, чья гражданско-правовая ответственность наступила вследствие причинения вреда жизни, здоровью и (или) имуществу потерпевшего;
  3. Документ, подтверждающий факт наступления страхового случая;
  4. Копия водительского удостоверения страхователя (застрахованного) или лица, управлявшего транспортным средством, и копия документа, подтверждающего его право на управление данным транспортным средством, в том числе копия свидетельства о регистрации транспортного средства.
Потерпевший:
  1. копия справки организаций здравоохранения о сроке временной нетрудоспособности потерпевшего в случае наличия факта причинения вреда жизни, здоровью потерпевшего или справки специализированных учреждений об установлении инвалидности потерпевшего - в случае ее установления
  2. нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти потерпевшего
  3. документ, подтверждающий право выгодоприобретателя на возмещение вреда (копия);
  4. заявление на организацию оценки;
  5. документы по оценке размера причиненного вреда, произведенной независимым экспертом;
  6. копия удостоверения личности выгодоприобретателя (для физического лица) или оригинал доверенности, выданной представителю юридического лица;
  7. Заявление на страховую выплату.

Добровольное страхование автомобильного транспорта:

При ДТП:

  1. Включить знак аварийной остановки, после чего сообщить о транспортном происшествии сотрудникам дорожной полиции  по тел. 112. До прибытия сотрудников дорожной полиции транспортное средство не передвигать и место происшествия не покидать.
  2. Сообщить о ДТП в Call centre  АО ДК  БТА Банка «БТА Страхование» по тел: 2 502 222, и вызвать к месту ДТП аварийного комиссара.
  3. Сохранять поврежденное транспортное средство (поврежденное имущество) в том виде, в каком оно оказалось в результате страхового события, до осмотра его Страховщиком
  4. Принять все возможные меры для уменьшения возможного убытка.
  5. Не позднее 3-х рабочих дней сообщить о страховом событии в офис страховщика, устное заявление должно быть в последующем (в течение семидесяти двух часов) подтверждено письменно.
  6. Представить  страховщику документы в соответствии с перечнем документов необходимых для осуществления страховой выплаты.

Перечень документов*:

  1. Заявление о страховом случае
  2. Копия полиса или договора страхования
  3. Заверенные копии материалов из УДП: протокол, объяснительные участников ДТП, схема ДТП с приложением № 2, а в случае если в ДТП есть пострадавшие, то постановление о возбуждении/привлечении/отказе в возбуждении уголовного дела;
  4. Копия постановления административного суда (заверенное печатью суда);
  5. Протокол медицинского освидетельствования для установления факта употребления психоактивного вещества и состояния опьянения;
  6. Копия свидетельства о регистрации транспортного средства;
  7. Копия доверенности на управление застрахованным ТС (в случае управления автомашиной по доверенности;
  8. Копия водительского удостоверения лица управлявшего застрахованным ТС;
  9. Копия удостоверения личности лица управлявшего застрахованным ТС;
  10. Документы, подтверждающие размер убытка, отчет об оценки поврежденного застрахованного ТС, счет за ремонт, запасные части, фотографии поврежденных деталей;
  11. Заявление на осуществление страховой выплаты от выгодоприобретателя.

* В соответствии с программой страхования могут быть предусмотрены иные документы.

При пожаре:

  1. Заглушить двигатель транспортного средства;
  2. Покинуть транспортное средство;
  3. Сообщить о происшествии  по тел. 112 и вызвать на место пожара  сотрудников противопожарной службы. До прибытия сотрудников противопожарной охраны, приступить к тушению пожара при помощи подручных средств, если данная возможность не сопряжена с риском для жизни.
  4. Сообщить о пожаре в Call centre АО ДК  БТА Банка «БТА Страхование» по тел:         2 502 222, и вызвать на место аварийного комиссара;
  5. После соответствующего разрешения полученного от органов противопожарной службы, транспортировать поврежденный автомобиль к месту хранения и обеспечить его сохранность в том виде, в котором он оказался после пожара, до момента осмотра его оценщиком и представителями Страховщика;
  6. Не позднее 3-х рабочих дней сообщить о страховом событии в офис страховщика, устное заявление должно быть в последующем (в течение семидесяти двух часов) подтверждено письменно;
  7. Представить  страховщику документы в соответствии с перечнем документов необходимых для осуществления страховой выплаты.

Перечень документов:

  1. Заявление о страховом случае;
  2. Копия полиса или договора страхования;
  3. Копия акта о пожаре;
  4. Копия заключения пожарно-технической экспертизы;
  5. Окончательный процессуальный документ, вынесенный по результатам расследования причин пожара;
  6. Копия свидетельства о регистрации транспортного средства;
  7. Копия доверенности на управление застрахованным ТС (в случае управления автомашиной по доверенности);
  8. Копия водительского удостоверения лица управлявшего застрахованным ТС;
  9. Копия удостоверения личности лица управлявшего застрахованным ТС;
  10. Документы, подтверждающие размер убытка, отчет об оценки поврежденного застрахованного ТС, счет за ремонт, запасные части, фотографии поврежденных деталей;
  11. Заявление на осуществление страховой выплаты от выгодоприобретателя.

При угоне

  1. Незамедлительно сообщить об угоне  по тел.112
  2. Не позднее 3-х рабочих дней сообщить о страховом событии в офис страховщика, устное заявление должно быть в последующем (в течение семидесяти двух часов) подтверждено письменно;
  3. Представить  страховщику документы в соответствии с перечнем документов необходимых для осуществления страховой выплаты.  

Перечень документов:

  1. Заявление о страховом случае;
  2. Оригинал договора страхования;
  3. Оригинал технического паспорта на застрахованное ТС;
  4. Полные комплекты ключей и брелков от сигнализации, установленной на застрахованное ТС;
  5. Удостоверение личности Страхователя;
  6. Копия заявления в органы внутренних дел по факту происшествия;*
  7. Копия протокола осмотра места происшествия;
  8. Копия постановления о возбуждении уголовного дела;
  9. Копия постановления о признании потерпевшим по делу;
  10. При наличии подозреваемого копия постановления о привлечении в качестве обвиняемого;
  11. Копия процессуального документа, определяющего исход дела: постановление об отказе, приостановлении уголовного дела, либо приговор суда;
  12. "Абандон" (отказ Страхователя от застрахованного ТС как имущества в пользу Страховщика в случае если застрахованное ТС не было найдено), а если ТС было найдено в поврежденном виде, то необходимо предоставить отчет о стоимости восстановительного ремонта, составленный экспертом имеющий лицензию на данный вид деятельности.

* Документы уполномоченных органов, представляемые Страхователем, должны быть представлены в оригинале, в случае если  предоставляются копии документов, они должны быть заверены нотариально, либо заверены печатью и подписью ответственного лица государственного органа или организации выдавшей документ.